นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ naz24

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

naz24 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

naz24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน naz24 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันอายุและข้อมูลส่วนตัว
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารชั้นนำอื่นๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและใช้บริการต่างๆ
• การติดต่อ Support: เมื่อคุณติดต่อทีมสนับสนุนของเรา การสื่อสารทั้งหมดจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ naz24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งาน

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

naz24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบน naz24
• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• การประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• การให้บริการ Support และแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม naz24
• การดำเนินโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการตรวจจับสัญญาณปัญหาการพนัน

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

naz24 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming โดยผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร TrueMoney และ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: naz24 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และความปลอดภัยอาจเข้าถึงข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงภายใต้ข้อตกลงที่เข้มงวด

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

naz24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ใช้งานบน naz24 แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ naz24 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

06 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

naz24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอพร้อมระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

naz24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา naz24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ naz24 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี naz24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศหรือผู้ให้บริการระดับสากล ในกรณีดังกล่าว naz24 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศ

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

naz24 ให้บริการสำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์โดยเฉพาะ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

naz24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ naz24 จะดำเนินการดังนี้

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ naz24 พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้บริการ naz24 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่ยินยอมกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ naz24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

naz24 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย